退款政策

退貨與換貨

1. 一般情況下，貨品售出後恕不接受退換，敬請顧客於購買前仔細考慮。

2. 訂單一經確認，我們將隨即展開處理流程，因此無法為您取消或更改。

3.換貨及退貨服務僅適用於與產品品質問題相關之情況。

4.申請退換之貨品須未曾使用、保持全新、完整及整潔，並連同原包裝及未經開封。

5.如收貨後發現貨品有任何問題，請於取貨後 48小時內與我們聯絡。如超過48小時我們將無法為您安排退款或更換。

註：指物流顯示收貨時間起計48小時内

6.申請退換貨時，請確保商品符合上述標準，並持有正本或電子收據，於購買日起 14天內 與我們聯繫。

7.如茶葉已超過食用期限，我們將無法安排退款或發貨。

8.實體店自取訂單的退換貨僅限於實體店內進行。如顧客選擇以寄送方式辦理，需自行承擔將商品送回實體店所產生的運費。